Hướng dẫn sử dụng chức năng nhắn tin SMS trong Viettel ShopOne

Hướng dẫn sử dụng chức năng nhắn tin SMS trong Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne Viettel. Thao tác này sẽ được thực hiện trên giao diện website. Do đó khách hàng có thể sử dụng bất kỳ nơi nào, bất kỳ ở đâu với 1 máy tính có kết nối internet.

I> Nhập thông tin khách hàng

Bước 1: Đăng nhập vào website của Phần mềm ShopOne, Chọn mục Khách hàng

Bước 2: Chọn Thêm KH từ Excel

Bước 3: Chọn Download template mẫu

Bước 4: Mở file Excel vừa tải về, nhập các thông tin khách hàng như forrm mẫu sẵn có và lưu lại

Bước 5: Sau khi có file mẫu import khách hàng rồi, quay lại bước 2, Thêm KH từ Excel, nhấn Browse, chọn file import khách hàng vừa nhập. Chọn nhóm Khách hàng và nhấn Thêm

Giao diện thông báo đã chuyển file khách hàng lên server xử lý

II> Hướng dẫn gửi SMS cho khách hàng

Bước 1: Đăng nhập vào website, chọn  Gửi SMS

Bước 2: Chọn tập khách hàng cần gửi, sau đó nhấn Gửi SMS cho tập khách hàng này

Bước 3: Soạn Tiêu đề chương trình nhắn tin, nội dung tin, loại chương trình gửi tin và thời gian gửi. Sau đó nhấn Gửi SMS cho tập khách hàng này

Ngoài chức năng soạn tin nhắn và gửi trực tiếp trên website, Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne Viettel còn cho phép quý khách gửi tin nhắn cho khách hàng với từng thuộc tính khác nhau, đặc trưng cho mỗi khách hàng. Ví dụ hiển thị ngày tháng năm sinh khách hàng A "dd/mm/yyyy" sẽ được hiển thị trong tin nhắn đúng với thông tin đã đăng ký với cửa hàng, mỗi khách hàng như vậy sẽ không giống nhau về thông tin này. 

Để được tư vấn rõ hơn về dịch vụ SMS trên Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne, vui lòng liên hệ nhân viên để được hỗ trợ