Trong thời đại ngày nay, các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ cạnh tranh nhau rất mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực. Chất lượng sản phẩm, giá cả sản phẩm và các dịch vụ hậu mãi chăm sóc khách hàng để  khách hàng sử dung lại dịch vụ, sản phẩm của công ty mình là rất quan trọng.
Hãy để Viettel hỗ trợ bạn trong công việc chăm sóc khách hang 1 cách chuyên nghiệp bằng phần mềm nhắn tin chăm sóc khách hàng Viettel ShopOne.
Với phần mềm nhắn tin của viettel cung cấp, bạn sẽ sở hữu 1 công cụ chăm sóc khách hàng, thông báo các chương trình khuyến mãi của công ty tới cho khách hàng của mình nhanh nhất có thể, qua đó giúp công ty gia tăng doanh số bán hàng cũng như tạo ấn tượng tốt cho khách hàng về công ty mình.
Với giao diện trực quan, dễ sử dung, nhắn tin cùng lúc tới tập khách hàng với số lượng lớn mà không lo ngại các nhà mạng đánh dấu spam tin nhắn. Hơn nữa, Viettel là 1 nhà mạng lớn, chất lượng đường truyền cũng như tín hiệu luôn đảm bảo, do đó khách hàng sẽ nhận được tin nhắn nhanh nhất có thể, đáp ứng kíp thời nhu cầu truyển tải thông tin của các bạn.
Mặt khác, để tăng tính nhận diện thương hiệu cho các công ty, Viettel cung cấp dịch vụ nhắn tin hiển thị tên công ty, thương hiệu hoặc thương hiệu sản phẩm của công ty (Brandname thương hiệu).
Chúng tôi xin gửi tới quý khách bảng giá sử dung dịch vụ nhắn tin chăm sóc khách hàng do Viettel cung cấp

Bảng giá sử dung dịch vụ nhắn tin chăm sóc khách hàng Viettel

Bảng giá cước tin nhắn hiển thị đầu số

Bảng giá cước tin nhắn hiển thị tên thương hiệu

Mọi chi tiết quý khách vui lòng liên hệ hotline tư vấn và bán hàng của chúng tôi: 096 228 66 44 hoặc để lại thông tin liên hệ tại đây, chúng tôi sẽ gọi lại cho quý khách ngay khi nhận được thông tin yêu cầu

Learn more »

Phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne giúp các cửa hàng, chuỗi của hàng quản lý hàng hóa 1 cách chuyên nghiệp, hiệu quả. Với giao diện thân thiện, trực quan, dễ sử dụng cho người dùng.
Các tính năng nổi bật của Phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne:
I./ Quản lý tất cả mọi thứ trong cửa hàng của bạn, chi tiết, cụ thể hóa từng phần bao gồm:
  1. Quản lý hàng hóa, xuất nhập kho bằng mã vạch chuyên nghiệp, nhanh chóng. thuận lợi cho các tác bán hàng, kiểm kê hàng hóa.
  2. Quản lý nhân viên trong ca bán hàng, kết xuất dữ liệu kết ca của nhân viên. Quản lý chi tiết về doanh số bán hàng của từng nhân viên trong cửa hàng
  3. Quản lý khách hàng bao gồm: Công nợ, doanh số mua hàng, tần suất mua hàng. Các thông tin cụ thể về khách hàng để có kế hoạch chăm sóc khách hàng tốt hơn.
II./ Chức năng quản lý cửa hàng từ xa thông qua giao diện website của phần mềm Quản lý bán hàng Vietteel ShopOne. Theo đó, khi khách hàng đăng ký sử dụng phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne sẽ được cấp 1 tài khoản quản lý online để đăng nhập hệ thống. Chỉ với 1 máy tính hoặc điện thoại, máy tính bảng có kết nối internet, chủ cửa hàng sẽ xem được toàn bộ báo cáo bán hàng tại cửa hàng mà không cần trực tiếp có mặt tại cửa hàng. Ngoài chức năng quản lý online qua giao diện website, nếu chủ cửa hàng sử dụng số điện thoại di động của Viettel sẽ có thêm chức năng nhận báo cáo bán hàng qua tin nhắn SMS. Đây là 1 điểm rất độc đáo, tiện ích mà chỉ có phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne mang lại cho khách hàng.
III./ Chức năng nhắn tin chăm sóc khách hàng
Với chức năng này, chủ cửa hàng có thể sử dụng để nhắn tin quảng cáo, giới thiệu các dịch vụ mới, các chương trình khuyến mãi tới tất cả khách hàng của mình. Bên cạnh đó, chủ của hàng có thể tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng trong danh mục khách hàng mà Viettel cung cấp.
Ngoài chức năng nhắn tin bằng đầu số đẹp do Viettel cung cấp, khách hàng có thể lựa chọn cho mình 1 brandname mang thương hiệu của chính cửa hàng mình, nhằm mang tính nhận diện thương hiệu, uy tín của cửa hàng. Nếu sử dụng chức năng này của phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne, khách hàng của cửa hàng sẽ nhận được tin nhắn hiển thị tên cửa hàng, thay vì các đầu số thông thường. Đây là 1 trong những điểm nổi bật nhất trong phần mềm Quản lý cửa hàng Viettel ShopOne so với các nhà cung cấp phần mềm khác
IV./ Mức giá của Phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne với đầy đủ chức năng cao chuyên nghiệp cũng là 1 lợi thế lớn của sản phẩm. Chỉ với 2.899.000 đồng, khách hàng đã sở hữu phần mềm Quản lý cửa hàng trọn đời, không phát sinh thêm chi phí khi sử dụng. Với những của hàng lớn, cần nhiều máy tính để bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ cài đặt thêm các máy khác trong của hàng, đồng bộ hóa quá trình quản lý mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào.
Đặc biêt ưu đãi với chuỗi cửa hàng:
Từ của hàng thứ 2 đến của hàng thứ 4: Giảm 50% phí đăng ký, tương đương 1.450.000 đồng/ của hàng.
Từ của hàng thứ 5 trở đi: Giảm 75% phí đăng ký, tương đương 725.000 đồng/ của hàng.
V./ Với hệ thống tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 khắp mọi vùng miền, khách hàng sẽ được hỗ trợ mọi thời điểm khi cần thiết 1 cách nhanh chóng. Đặc biệt, nếu khách hàng liên hệ tại đây sẽ được hỗ trợ tận nơi 1 cách miễn phí, gặp trực tiếp để giải quyết sự cố cho khách hàng (áp dụng với khu vực TP. Hồ Chí Minh)
Quý khách có nhu cầu tư vấn và dùng thử sản phẩm Phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne, hãy liên hệ ngay với chúng tôi hôm nay để trải nghiệm những tính năng ưu việt của phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne. Learn more »

Bảng giá sử dụng dịch vụ Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne của Viettel

Ghi chú:
- SMS miễn phí là SMS nội mạng Viettel.
- Hỗ trợ chuyển đổi miễn phí giữa các gói cước.
- (*) Thanh toán 1 lần duy nhất, sử dụng trọn đời Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne.
- (**) Trong vòng 24 tháng kể từ ngày đăng ký.
Bảng giá sử dụng dịch vụ nhắn tin trên Phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne

Learn more »

Phần 3 này chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng xem một số báo cáo thống kê trên Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne Viettel
I> Bán hàng theo hóa đơn: Chọn Báo Cáo/ Bán hàng theo hóa đơn

Chọn các thông số cần lọc và nhấn chọn Xem

II> Xem Công nợ khách hàng: Chọn Báo Cáo/ Công nợ

Danh sách khách hàng đang có công nợ sẽ được hiển thị như hình

Ngoài ra, Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne còn cho phép xem các báo cáo thống kê chi tiết về: Bán hàng theo thời gian, Bán hàng theo nhân viên, Thống kê tính hình Tồn kho, Xuất nhập tồn...
Cách thức lọc các thông số và xem cũng tương tự như chức năng xem báo cáo bán hàng, công nợ khách hàng như trên.
Quý khách hàng có nhu cầu dùng thử hoặc được tư vấn vui lòng liên hệ tại đây Learn more »

Trong phần 2 này, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng các thao tác nhập mua và xuất bán hàng trên phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne Viettel
I> Nhập mua hàng
Bước 1: Chọn Kho/ Nhập mua 

Số phiếu được tự động tạo ra, khách hàng chọn kho nhập (trong trường hợp có nhiều kho), ngày nhập

Bước 2: Nhập Mã sản phẩm hoặc Tên sản phẩm vào ô. Chọn đúng sản phẩm cần nhập và nhấn Enter, các thông số khác của sản phẩm sẽ tự động được hiển thị.
Chọn Số lượng hàng cần nhập, nhấn Enter. Sau đó nhấn Lưu

Thao tác nhập mua hàng cũng có thể thực hiện từ file Excel, quý khách vui lòng liên hệ nhân viên để được tư vấn hỗ trợ.
II> Thao tác Bán hàng.
Giao diện bán hàng trên Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne

Bước 1: Chọn Bán hàng

Bước 2: Điền Tên sản phẩm hoặc Mã sản phẩm trong ô Sản phẩm (F4)

Bước 3: Nhập số lượng hàng xuất bán, các mức chiết khấu % hay tiền mặt (nếu có).

Bước 4 (tùy chọn): Nhập thông tin khách hàng. Nếu khách hàng đã có trong hệ thống thì sẽ tự động được liệt kê ra

Nếu là khách hàng mới thì cửa số Thêm thông tin khách hàng sẽ bật lên, cho phép thêm mới khách hàng ngay.
Bước 5: Thanh toán hóa đơn bán hàng
Bấm Thanh toán (phím tắt F1), nhập số tiền khách đưa tương ứng với hình thức thanh toán của khách hàng
Nhập Ghi chú (nếu có) và bấm OK
Lưu ý: Nếu muốn cho khách hàng Ghi nợ thì bắt buộc phải lưu thông tin khách hàng ở Bước 4

Learn more »

Trong phần 1 này, chúng tôi sẽ đưa ra những hướng dẫn cơ bản nhất để khách hàng có thể thiết lập danh sách các nhóm sản phẩm & tạo các sản phẩm trên hệ thống bán hàng sử dụng Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne:
I> Tạo Nhóm sản phẩm

Bước 1: Chọn Thiết lập/ Danh sách/ Nhóm sản phẩm

Bước 2: Chọn Thêm mới để thêm từng nhóm sản phẩm trong cửa hàng. Riêng Mã nhóm sẽ tự động được tạo theo tên nhóm sản phẩm hoặc khách hàng tự đặt tùy ý.

Sau khi điền đầy đủ thông tin, bấm Lưu lại để hoàn tất tạo nhóm sản phẩm

Cửa hàng có nhiều nhóm sản phẩm có thể thực hiện thao tác này bằng cách import từ file Excel, liên hệ nhân viên để được hỗ trợ.

II> Tạo Sản phẩm để bán hàng.

Bước 1: Chọn Thiết Lập/ Danh sách/ Sản phẩm

Bước 2: Chọn Thêm mới để thêm từng sản phẩm. Khách hàng nhập các trường thông tin được yêu cầu như hình. Sau đó bấm Lưu lại để hoàn tất.

Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne cho phép khách hàng được nhập sản phẩm từ file Excel vào hệ thống, vui lòng liên hệ nhân viên để được hỗ trợ tốt nhất.

Khách hàng có nhu cầu được tư vấn và sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây

Learn more »

Viettel ShopOne là Phần mềm Quản lý bán hàng dành cho các cửa hàng bán lẻ, các chuỗi cửa hàng, siêu thị; các quán ăn nhanh, nhà hàng, quán cà phê ...
Với Phần mềm Quản lý bán hàng Viettel ShopOne, khách hàng sẽ được cung cấp 1 giải pháp toàn diện, chuyên nghiệp từ khâu quản lý hàng hóa đến khâu chăm sóc khách hàng, nhằm đem lại doanh thu cao nhất.
Ngoài ra, khi đăng ký sử dụng Phần mềm Quản lý cửa hàng ShopOne của Viettel, khách hàng sẽ được đồng bộ hóa dữ liệu 1 cách miễn phí lên server online của Viettel ShopOne. Việc này sẽ tránh được việc mất dữ liệu bán hàng cũng như danh sách khách hàng của cửa hàng mình.
Đi kèm với Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne là 1 công cụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp bằng tin nhắn SMS trực tiếp tới số điện thoại khách mua hàng.
Khách hàng có thể sử dụng chức năng này để nhắn tin thông báo tới khách hàng của mình các chương trình khuyến mãi, các chương trình tri ân hay đơn giản là lời chúc mừng sinh nhật, các dịp đặc biệt của khách hàng.
Một thế mạnh của việc chăm sóc khách hàng qua tin nhắn trên phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne là nhắn tin bằng brandname thương hiệu của cửa hàng, tăng tính nhận diện, quảng bá thương hiệu  cho chính cửa hàng của mình.
Bên cạnh tính năng bán hàng, quản lý khách hàng trên laptop, PC tại quầy thì tính năng quản lý cửa hàng từ xa của Phần mềm quản lý cửa hàng ShopOne cho phép chủ cửa hàng:
- Xem báo cáo tình hình kinh doanh tại cửa hàng mọi lúc mọi nơi thông qua hệ thống website của ShopOne.
- Thực hiện nhắn tin chăm sóc khách hàng 1 cách hiệu quả , nhanh chóng tại bất kỳ nơi đâu.
Đặc biệt: Phần mềm quản lý bán hàng ShopOne cho phép các cửa hàng sử dụng cùng lúc nhiều máy tính để bán hàng, việc hỗ trợ cài đặt hệ thống hoàn toàn miễn phí.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi từ hôm nay để được tư vấn và dùng thử miễn phí sản phầm Quản lý bán hàng ShopOne ngay. Learn more »

Hướng dẫn sử dụng chức năng nhắn tin SMS trong Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne Viettel. Thao tác này sẽ được thực hiện trên giao diện website. Do đó khách hàng có thể sử dụng bất kỳ nơi nào, bất kỳ ở đâu với 1 máy tính có kết nối internet.

I> Nhập thông tin khách hàng

Bước 1: Đăng nhập vào website của Phần mềm ShopOne, Chọn mục Khách hàng

Bước 2: Chọn Thêm KH từ Excel

Bước 3: Chọn Download template mẫu

Bước 4: Mở file Excel vừa tải về, nhập các thông tin khách hàng như forrm mẫu sẵn có và lưu lại

Bước 5: Sau khi có file mẫu import khách hàng rồi, quay lại bước 2, Thêm KH từ Excel, nhấn Browse, chọn file import khách hàng vừa nhập. Chọn nhóm Khách hàng và nhấn Thêm

Giao diện thông báo đã chuyển file khách hàng lên server xử lý

II> Hướng dẫn gửi SMS cho khách hàng

Bước 1: Đăng nhập vào website, chọn  Gửi SMS

Bước 2: Chọn tập khách hàng cần gửi, sau đó nhấn Gửi SMS cho tập khách hàng này

Bước 3: Soạn Tiêu đề chương trình nhắn tin, nội dung tin, loại chương trình gửi tin và thời gian gửi. Sau đó nhấn Gửi SMS cho tập khách hàng này

Ngoài chức năng soạn tin nhắn và gửi trực tiếp trên website, Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne Viettel còn cho phép quý khách gửi tin nhắn cho khách hàng với từng thuộc tính khác nhau, đặc trưng cho mỗi khách hàng. Ví dụ hiển thị ngày tháng năm sinh khách hàng A "dd/mm/yyyy" sẽ được hiển thị trong tin nhắn đúng với thông tin đã đăng ký với cửa hàng, mỗi khách hàng như vậy sẽ không giống nhau về thông tin này. 

Để được tư vấn rõ hơn về dịch vụ SMS trên Phần mềm Quản lý bán hàng ShopOne, vui lòng liên hệ nhân viên để được hỗ trợ

Learn more »