Trong bài này, chúng tôi xin hướng dẫn các doanh nghiệp cài đặt và cấu hình Java để kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, kê khai bảo hiểm xã hội hoặc kê khai hải quan điện tử.
Vấn đề Java bị lỗi hoặc bị chặn nên các doanh nghiệp không thể kê khai thuế qua mạng hay nộp thuế qua mạng được là một trong những lỗi thường xuyên gặp nhất. Qua quá trình hỗ trợ các doanh nghiệp, chúng tôi nhận thấy rằng, có tới 90% trường hợp là do lỗi cấu hình Java không đúng. Biểu hiện của lỗi Java không chạy khi kê khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử hoặc kê khai hải quan là:
1. Khi nộp tờ khai, hiện dòng chữ "Đang tải thư viện, xin hãy đợi trong ít phút..." nhưng đợi mãi không thấy các nút chọn tờ khai, ký điện tử và nộp tờ khai đâu cả.
2. Khi cập nhật lại serial USB Token Chữ ký số Viettel-CA trên trang thuế thì sau khi bấm "Nhập lại số Serial" thì màn hình đứng yên, không hiện thông báo nào khác.
3. Khi cập nhật trên trang hải quan điện tử của tổng cục hải quan, khi bấm nút "Đọc chữ ký số" thì báo lỗi "Có lỗi khi đọc chữ ký số: undefined".
4. ...
Nguyên nhân là các bản Java được cái trong máy tính không tương thích với hệ điều hành windows mà doanh nghiệp đang sử dụng hoặc lỗi cấu hình Java.
Cách xử lý như sau:
Bước 1:
Quý doanh nghiệp tải bản Java tương thích với mọi phiên bản Windows tại đây. Đây là bản Java 7 update 79 chúng tôi thường khuyến khích khách hàng sử dụng, và không update lên phiên bản mới nhất trên trang http://java.com/en/.
Quý doanh nghiệp chọn đúng phiên bản Java Windows x86 Offline để tải về và cài đặt.
Lưu ý: Bất kể là phiên bản hệ điều hành windows quý doanh nghiệp đang sử dụng là 32bit hay 64bit thì quý doanh nghiệp vẫn tải bản java này, không chọn bản java x64 nhé.
Bước 2:
Sau khi cài đặt Java xong, quý doanh nghiệp vào mục Start và tìm kiếm java, chọn Configure Java như hình dưới

Bước 3:
Sau khi mở Java lên, quý doanh nghiệp vào Tab Sercurity, bấm Edit Sites List và Add địa chỉ trang tổng cục thuế vào như hình dưới

Bước 4:
Chuyển qua Tab Advanced, tìm đến 2 mục "Perform signed code certificate revocation checks on" và "Perform TLS certificate revocation checks on", chọn mục "Do not check (not recommended)" như hình dưới. Sau đó bấm OK để lưu cài đặt và đóng Java lại.

Bước 6:
Đối với các phiên bản hệ điều hành 32bit, quý doanh nghiệp tiến hành mở IE và làm như bình thường để khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, kê khai bảo hiểm xã hội hoặc kê khai hải quan điện tử.
Đối với phiên bản hệ điều hành 64bit: Quý doanh nghiệp mở My Computer lên và vào theo đường dẫn "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer", tìm mở file "iexplorer.exe" như hình. Sau đó mới thì tiến hành như bình thường. Đây chính là môi trường IE 32bit để java có thể chạy khi quý doanh nghiệp kê khai thuế, nộp thuế điện tử ...

Mẹo nhỏ: Quý khách kích chuột phải vào file "iexplorer" chọn "Send to" -> "Desktop (create shortcut)". Từ sau này, quý doanh nghiệp có thể chạy IE từ ngoài màn hình Desktop mà không phải vào lại theo đường dẫn ở trên nữa.
Trên đây là hướng dẫn cài đặt và cấu hình Java để có thể khai báo thuế qua mạng hoặc nộp thuế điện tử mà không gặp lỗi Java bị chặn. Mọi trường hợp khác, quý doanh nghiệp có thể liên hệ theo hotline để được hỗ trợ miễn phí..

Learn more »

Nộp thuế điện tử là dịch vụ cho phép các doanh nghiệp lập giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước trực tiếp trên website của tổng cục thuế tại địa chỉ http://nopthue.gdt.gov.vn  thông qua tài khoản ngân hàng thương mại và được xác nhận tức thì.

Để đăng ký nộp thuế điện tử bằng chữ ký số Viettel-CA, quý doanh nghiệp vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn sau đây.

Bước 1: 

Đăng ký chữ ký số Viettel-CA hoặc 1 đơn vị cung cấp khác.

Bảng giá cước đăng ký Chữ ký số Viettel-CA, quý doanh nghiệp có thể tham khảo tại đây hoặc nếu doanh nghiệp đang sử dụng chữ ký số của nhà cung cấp khác và có nhu cầu chuyển qua Chữ ký số Viettel, vui lòng xem bảng giá chuyển đổi tại đây.

Quý doanh nghiệp lưu ý: Chữ ký số của doanh nghiệp phải còn hạn sử dụng ít nhất là 1 tháng để quá trình đăng ký không gặp lỗi. Nếu Chữ ký số của quý doanh nghiệp sắp hết hạn, để không gián đoạn quy trình làm việc, vui lòng gia hạn lại chữ ký số. Bảng giá gia hạn chữ ký số Viettel-CA có thể xem tại đây.

Bước 2: 

Quý doanh nghiệp vui lòng đăng ký thông tin sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử trên cổng thông tin điện tử của tổng cục thuế Việt Nam tại địa chỉ http://nopthue.gdt.gov.vn theo hướng dẫn của TCT. Trong quá trình đăng ký, nếu có vướng mắc hoặc khó khăn gì, quý doanh nghiệp có thể gọi theo số hotline của chúng tôi để được hỗ trợ miễn phí 096 228 66 44 (quý doanh nghiệp có thể lưu lại số hotline để phòng khi cần thiết)

Hiện tại, TCT đã liên kết với 29 ngân hàng thương mại để cung cấp dịch vụ nộp thuế điện tử cho doanh nghiệp. Danh sách các ngân hàng liên kết, quý doanh nghiệp có thể xem ở Bước 3 dưới đây.

Bước 3: 

Quý doanh nghiệp tải bản đăng ký ủy quyền trích nợ tài khoản tương ứng với từng ngân hàng mà doanh nghiệp đã đăng ký. Danh sách ngân hàng và mẫu đăng ký, quý doanh nghiệp có thể tải về theo link tương ứng ở dưới

+       Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV):Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Quân đội (Mbbank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB): Bản đăng ký.   
+       Ngân hàng TMCP Phát triển TP Hồ Chí Minh (HDBANK): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (STB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP An Bình (ABBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank): Bản đăng ký.
+       Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank): Bản đăng ký.

+       Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank): Bản đăng ký. 

+       Ngân Hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank): Bản đăng ký.

+       Ngân Hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank): Bản đăng ký.

+       Ngân Hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank): Bản đăng ký.

+       Ngân Hàng TMCP Việt Á (Viet A Bank): Bản đăng ký.

+       Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (VietBank): Bản đăng ký.

+       Ngân Hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVComBank): Bản đăng ký.

+       Ngân Hàng TNHH INDOVINA (IVB): Bản đăng ký.

Bước 4:
Quý doanh nghiệp điền các thông tin theo mẫu tờ khai. Sau đó đến trực tiếp các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của các ngân hàng thương mại tương ứng làm thủ tục ủy quyền trích nợ tài khoản cho dịch vụ nộp thuế điện tử.
Bước 5:
Sau khi Ngân hàng thương mại xét duyệt chấp nhận dịch vụ, quý doanh nghiệp nhận thông tin chấp nhận đăng ký dịch vụ nộp thuế điện tử kèm mật khẩu đăng nhập gửi về trong email khi đăng ký.
Bước 6:
Sau khi quý doanh nghiệp nhận được mật khẩu đăng nhập, vui lòng đăng nhập vào websỉte nộp thuế điện tử đăng nhập thử và tiến hành đổi mật khẩu sử dụng.

Lưu ý: Trong quý trình đăng ký dịch vụ nộp thuế điện tử sử dụng chữ ký số, nếu có gặp khó khăn, quý doanh nghiệp hãy liên hệ với hotline để được hỗ trợ miễn phí (qua teamviewer hoặc trực tiếp tùy vào trường hợp).

Learn more »

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng Chữ ký số Viettel-CA.

1. Trên 1 USB Token Chữ ký số Viettel-CA có sử dụng được cho nhiều doanh nghiệp không?

Trả lời: Về mặt lưu trữ kỹ thuật, một USB Token hoàn toàn có thể lưu được nhiều Chữ ký số Viettel-CA cho nhiều doanh nghiệp, nhưng USB Token thì vẫn chỉ có 1 mật khẩu bảo vệ (PIN Code). Chữ ký số chính là "con dấu và chữ ký" của doanh nghiệp khi giao dịch điện tử, do vậy không nên dùng chung một USB Token cho nhiều doanh nghiệp để tránh những trường hợp sử dụng Chữ ký số một cách bất hợp pháp.

2. Gõ sai mã PIN code nhiều lần, máy tính báo lỗi USB Token đã bị khóa, tôi phải xử lý như thế nào?

Trả lời: Khi USB Token Chữ ký số Viettel-CA bị khóa do nhập sai mã PIN nhiều lần, quý doanh nghiệp không nên cố gắng gõ đi gõ lại nhiều lần. Hãy liên hệ với chúng tôi theo số hotline 096 228 66 44 để được hỗ trợ mở khóa.

3. Mã PIN của USB Token có được sử dụng tiếng việt không?

Trả lời: Mã PIN của USB Token không được sử dụng tiếng việt. Do vậy, khi thiết lập mã PIN, quý khách vui lòng tắt chức năng gõ tiếng việt trên các phần mềm như Unikey, Vietkey ... để tránh trường hợp bị khóa USB Token do gõ sai mã PIN nhiều lần.

4.  Mã PIN của USB Token bị lộ ra ngoài, tôi phải làm sao?

Trả lời: Khi quý khách nghi ngờ mã PIN USB Token Chữ ký số Viettel-CA đã bị người khác biết được, vui lòng mở phần mềm Viettel Token Manager lên để thao tác đổi mã PIN. Quý khách nên tắt các bộ gõ tiếng việt trước khi thao tác đổi PIN để tránh trường hợp gõ sai

5. Trong trường hợp, USB Token bị hư hỏng hoặc thất lạc, tôi phải làm như thế nào?

Trả lời: Khi USB Token bị mất, quý khách vui lòng gọi hotline 096 228 66 44 để được hỗ trợ cấp lại USB Token Chữ ký số Viettel mới, thông tin về thời hạn Chữ ký số của quý khách vẫn sẽ được Viettel lưu giữ trên hệ thống.

Ngoài các trường hợp cơ bản như trên, nếu quý khách có vướng mắc gì trong quá trình sử dụng USB Chữ ký số Viettel-CA, hãy gọi cho chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất. Hotline 096 228 66 44 Learn more »

Theo giấy phép kinh doanh dịch vụ số 785/GP-BTTTT cấp ngày 02/06/2010, Chữ ký số Viettel-CA sẽ hết hạn vào ngày 20/10/2015.
Theo đó, ngày 28/09/2015, Bộ TT&TT đã gia hạn giấy phép kinh doanh dịch vụ Chữ ký số Viettel-CA theo giấy phép mới sô 498/GP-BTTTT. Ngày 02/10/2015, Bộ TT&TT đã chính thức cấp thực hiện cấp mới Chữ ký số cho Viettel có thời hạn đến 02/10/2020.
Viettel xin thông báo để các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp biết và có kế hoạch cập nhật lại thông tin tới hệ thống nhằm tránh ảnh hưởng tới hoạt động của các tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp.
Mọi vấn đề vướng mắc, vui lòng liên hệ 096 228 66 44 để được kỹ thuật Chữ ký số Viettel-CA hỗ trợ.

Learn more »

Bảng giá gia hạn Chữ ký số Viettel-CA

Ngoài thời hạn khuyến mãi như trên, thời hạn sử dụng còn lại của USB Chữ ký số Viettel-CA của doanh nghiệp sẽ được cộng dồn vào thời hạn sử dụng mới.

Quý khách vui lòng chuẩn bị thủ tục gia hạn Chữ ký số Viettel bao gồm:
1. Bản phô tô Giấy ĐKKD của doanh nghiệp (đóng mộc treo)
2. CMND của người đại diện trên Giấy phép ĐKKD
3. Phiếu yêu cầu gia hạn Chữ ký số Viettel-CA
Nếu quý khách đang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp khác và có nhu cầu chuyển đổi sang Chữ ký số Viettel-CA, vui lòng xem hướng dẫn và Bảng giá chuyển đổi Chữ ký số Viettel tại đây Learn more »

Bảng giá chuyển đổi từ nhà cung cấp khác (BKAV, FPT, CK ...) sang dịch vụ Chữ ký số Viettel-CA.

Đặc biệt: Tặng USB Token Chữ ký số Viettel-CA cho khách hàng chuyển đổi (Giá USB Token: 0 đồng)

Ngoài thời hạn sử dụng Chữ ký số Viettel-CA như trên thì thời hạn sử dụng còn lại của khách hàng sẽ được chuyển sang USB Token Chữ ký số Viettel-CA mới.

Quý khách vui lòng chuẩn bị thủ tục chuyển đổi sang Chữ ký số Viettel bao gồm:
1. Bản phô tô Giấy ĐKKD của doanh nghiệp (đóng mộc treo)
2. CMND của người đại diện trên Giấy phép ĐKKD
3. Hợp đồng cung cấp dịch vụ Chữ ký số Viettel-CA (Viettel cung cấp)
Nếu quý khách là doanh nghiệp mới, chưa sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nào khác, vui lòng xem hướng dẫn và bảng giá dành cho doanh nghiệp đăng ký mới dịch vụ Chữ ký số Viettel-CA tại đây Learn more »

Dịch vụ Chứng thục Chữ ký số Viettel-CA là dịch vụ được cung cấp bới Tập đoàn Viễn Thông Quân đội Viettel, dưới sự cấp phép của Bộ Thông Tin Và Truyền Thông. Chữ ký số Viettel-CA dùng để xác thực các giao dịch điện tử, một hình thức thay thế cho giao dịch truyền thống. Với giao dịch truyền thống thì các công ty, tổ chức, cơ quan phải in các tài liệu, xong đó trình ký, đóng dấu và gửi cho các cơ quan, tổ chức khác. Việc này mất rất nhiều thời gian cũng như chi phí in ấn tài liệu, thời gian chờ xét duyệt tài liệu ... Còn với việc sử dụng chữ ký số Viettel-CA, mọi công việc trở nên rất đơn giản và thuận tiện. Các công ty, tổ chức chỉ cần soạn thảo tài liệu giao dịch, sử dụng chữ ký số Viettel-CA để ký điện tử và gửi cho các cơ quan, tổ chức khác. Việc này tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí cho công ty. Mặt khác, với việc sử dụng chữ ký số Viettel-CA, việc chờ phản hồi giao dịch cũng gần như là ngay lập tức. Các cơ quan, tổ chức sẽ nhận được tài liệu ngay khi đối tác gửi qua cho cơ quan mình. Việc xác nhận giao dịch cũng rất thuận tiện bằng hình thức email hoặc sms qua số điện thoại đăng ký. Chữ ký số Viettel-CA hiện nay được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực giao dịch điện tử như: khai báo thuế qua mạng, khai báo hải quan điện tử, giao dịch chứng khoán, giao dịch ngân hàng điện tử, ký các email văn bản ... Chữ ký số Viettel-CA được cung cấp bởi Tập đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel, là thương hiệu lớn nhất tại Việt Nam, đem đến cho quý công ty sử bảo mật tuyệt đối, an toàn. Cùng với đội ngũ kỹ thuật am hiểu sâu sắc trong các lĩnh vực ứng dụng của chữ ký số, chúng tôi cam kết hỗ trợ miễn phí cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, khắc phục mọi vấn đề liên quan 1 cách nhanh nhất. Phương châm hoạt động của chúng tôi là: Khách hàng luôn là sự ưu tiên hàng đầu - Sự hài lòng của khách hàng chính là niềm tin, động lực cho sự phát triển của Viettel. Learn more »

Với việc Tổng cục Thuế đã chuyển đổi hoàn toàn sang sử dụng hình thức khai báo thuế qua mạng thì việc các công ty, tổ chức sử dụng chữ ký số là một trong những điều kiện bắt buộc để hoàn tất giao dịch. Với lợi thế là thương hiệu lớn trong việc cung cấp chữ ký số, Viettel luôn hướng tới xây dựng niềm tin ở khách hàng, tạo cho khách hàng sự đảm bảo tuyệt đối về tính chính xác, bảo mật trong các giao dịch. Thủ tục đăng ký Chữ ký số Viettel-CA bao gồm: 1. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Bản sao công chứng hoặc đóng dấu của công ty) 2. Giấy chứng minh nhân dân của người đại diện pháp lý của công ty (Bản sao công chứng hoặc đóng dấu của công ty) Nếu trường hợp người đại diện pháp lý không phải là người đứng tên trong Giấp phép đăng ký kinh doanh thì khách hàng cần cung cấp thêm giấy ủy quyền cho người đại diện pháp lý mới (bản gốc). 3. Hợp dồng cung cấp dịch vụ Chữ ký số Viettel-CA. Nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn rõ hơn về dịch vụ cũng như các ứng dụng của chữ ký số Viettel-CA. Vui lòng để lại thông tin liên hệ để được tư vấn hoàn toàn miễn phí. Learn more »